Experience
2013 - Current
EVA GroupManager
Network & Security Team Manager at LVMH
Managing a team of 8 engineers (EMEA, APAC, AMER)
Cordinating and supervising networks, telecoms and security activities on LVMH Shared infrastructures and Brands.
Ingénieur Réseaux Télécoms
Consultant Réseaux & Télécom - EMEA (Louis Vuitton) :
- Déploiement de solution Free WiFi (Netinary) pour plus de 50 points (Store, Workshop et Head Office). Développement fonctionnel des portails utilisateurs, de création et d’administration.
- Pilotage du déploiement de la solution Cisco WAAS sur 25 sites (Store, Workshop, HO) réparties sur 10 pays.
- Suivi et déploiement des accès WAN (fibres, DSL, Satellite, 3G/4G) sur l’ensemble du parc Louis Vuitton EMEA (pilotage et facturation)
- Participation à divers projets liés au Réseaux et Télécom : déménagement de magasins, remplacement du matériel EoS/EoL sur le périmètre LAN/ToIP
Responsable MCO (Heineken) :
- Maintien en Condition Opérationnelle Réseaux & Télécoms dans une équipe de 4 personnes
- Gestion des prestataires Télécom, Réseau et Support (PQS, Définition de Service, Action Report)
- Création d’un catalogue de services, améliorations des Process, gestion des Problèmes, IT Roadshow et Quick Training
- Suivi Opérationnel et Technique de l’évolution et de la mise en place du parc (UC Care, UCCX, CUCM, Unity, Trunk SIP, WLC, Telesnap)
- Formations Réseaux & Télécoms du support N1 et N2
- Amélioration de la gestion des tickets, création de typologies, masques des saisies et procédures (45% de réduction du temps de traitement, 30% des tickets traités par le N1)
Chef de Projets Techniques (Heineken) :
- En charge du déménagement IT de plusieurs plateformes logistiques (40 personnes) sur le territoire Français (ToIP, WAN, Accès Téléphoniques et Equipements Analogiques, Wifi, Imprimantes et PC)
- Participation à la migration de l’opérateur WAN sur 90 sites en France (Planifications, Suivi de Projet, RFC, Gestion du changement, Relation Clients/Utilisateurs)
2012 - 2013
HeinekenNetwork and IPT engineer
Participation au projet de renouvellement des infrastructures Réseaux, ToIP, PC et imprimante des sites France Boissons (90 sites)
Pilotage fonctionnel du déploiement Trunk SIP sur les sites France Boissons (90 sites)
Intégration à l’équipe Télécom & Réseaux, participation au support fonctionnel N2
Mise en place et réalisation de formations Réseaux/Telecom du support N1
Education
2012
Telecom NancyEngineer
Approfondissement Télécommunications Réseaux et Services
Formation Mainframe IBM System z (z/OS, z/VM, z/VSE et linux sur system z)
2009
IUT du Montet, NancyDUT
Génie Electrique et Informatique Industriel
Soft Skills
Project Management
95%
Change Management
80%
Team Management
84%
Incident Management
95%
Advisory / Audit
70%
Technical Skills
Network
80%
Proxy (Zscaler, Bluecoat)
90%
Firewall (Palo Alto, Fortinet, Checkpoint)
85%
Performance (Ipanema, Akamai, Riverbed)
79%
WiFi (Cisco, Netinary, Ucopia)
90%
System
60%
Unified Communication
75%
Languages
French
100%
English
98%
German
70%
